- ITSS - T24 Solutions and Services

SU SOCIO T24

Según sus necesidades, ITSS aporta su experiencia para proyectos completos de implementación, a la vez que también puede colaborar en el ciclo de vida de un proyecto ya existente.

ITSS cubre además aspectos funcionales relacionados a la implementación de Globus^TM/T24^TM.

PRE-IMPLEMENTACIÓN:

Estudio del sistema existente y de las necesidades

Análisis y diseño

Planificación del proyecto

Formación

IMPLEMENTACIÓN :

Configuración y desarrollo para requisitos particulares de T24^TM

Migración de datos

Desarrollo de interfaces, versiones, reportes y programas

Prueba unitaria, de integración y de esfuerzo

Mesa de ayuda, capacitación y documentación

OPERACIÓN:

Centro de soporte y de recuperación

Revisión y supervisión de procesos de fin de día (EOD/COB)

Servicio de ayuda y soporte

Capacitación

POST-OPERACIÓNS:

Optimización de rendimiento, capacidad y seguridad

Gestión de base de datos T24^TM

Asesoramiento, Auditoría

Asesoramiento, centro de atención telefónica y servicio de ayuda: 24/7

Capacitación